所有権解除について

平成17年3月吉日
岐阜トヨタ自動車株式会社

所有権解除に伴う残高照会のお問合せについて

平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)」が施行されることに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)または「所有権解除照会並びに解除依頼書」(以下、「新様式」)によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます(個人情報保護法第23条準拠)。

なお、平成17年4月1日以降は、下記の方法以外ではご回答を致しかねますので、よろしくお願い致します。

所有権解除の手順

  1. 電話でお問合せをいただく(「新様式」有の場合、電話不要 2. へ)原則として電話では解除の可否はお答え致しません。電話を頂いた後に 2. の方法でお答え致します。

電話番号(所有権解除専用ダイヤル)

058-245-3224
登録課

  1. お手許に「新様式」の書類が有る場合
    電話を省略し、 A. 以下の手順にてFAXをお願い致します。
    お手許に「新様式」が無い場合
    「新様式」の空欄書面を弊社からFAX・もしくは郵送致します。「新様式」入手後に A. 以下の手順にてFAXをお願い致します。
    1. 登録番号・車台番号等の必要事項を記入していただき
      1. ご本人の場合((2)の方法も可)
        氏名欄に自署の上、捺印、写真付公的証明書コピー
      2. ご本人以外の場合(第三者の場合)
        氏名欄にご本人の自署
        • 実印の場合は印鑑証明書コピーもしくは写真付公的証明書コピー
        • 認印の場合は写真付公的証明書コピー(印鑑証明書は不可)
        受任者欄に回答送付先を記入
    2. (1) (2)いずれかの状態でFAXもしくは郵送をいただく。

FAX送付先/郵送先

FAX
058-247-5503
郵送先
〒500-8113
岐阜市金園町9丁目28
岐阜トヨタ自動車株式会社 登録課 宛
  1. 書類到着後、別紙「回答書」をFAXもしくは郵送致しますので、回答内容に応じた手続を行っていただき、所有権解除申請時には従来の必要書類に、返送しました「回答書」、および信販会社等より取得いただいた「完済証明書」を添付し、申請をお願い致します。(「完済証明書」に関しては、各信販会社等発行の所有権解除が可能な書面の総称とします。)

所有権解除書類受渡し場所

〒500-8113
岐阜市金園町9丁目28
岐阜トヨタ自動車株式会社 登録課

勝手ではございますが、当社の所有権解除取扱時間は平日9時~16時とさせていただいております。時間外のお問合せは、翌営業日の扱いとなりますのでご了承ください。

所有権解除窓口の休業日は、日曜、祝祭日、第1月曜ならびに当社所定休日を下記にてご参照をお願いします。
又、お急ぎの書類は休業日にかからないように、ご手配をお願い致します。

所有権解除窓口休業日

窓口休業日
「所有権解除照会並びに解除依頼書」 PDFデータダウンロード

(PDF形式のため、アクロバットリーダーが必要となります。)

印刷時の注意事項

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