レクサスおもてなし研修✨
2019.09.10
昨日レクサス多治見へ🚘
レクサスおもてなし研修 を拝見いたしました🙇✨
敬語もろくに使えない私が…なので少しだけ。
レクサスではご存じの方もいらっしゃると思いますが、
小笠原流礼法 を取り入れお客様へ最高の接客をしています‼
※礼儀作法の流派の中でも知名度の高い、
武家社会の故実全般の流派です。
一般的なマナーもそうだと思うのですが、
相手に不快感を与えない心遣い
相手をおもんぱかる心を
形<カタ>として表現していきます。
講師の方の話を拝聴し、
1つ1つの動作が持つ意味、由来、見えない気持ちなどを
知ることができ接客の奥深さを感じることができました。
初めて知ることも多くありました。
もちろん研修を受けただけでは何もできないし、
全ての礼法作法をこなすのは難しいのではないかと思います。
ただ、底にある<心>の部分は時代や流派を越えて共通しており、
一番大切にする部分なのかなと感じました。
個人的には
相手に合わせるだけが接客ではなく、
”ようこそレクサスワールドへ” とお客様を誘うことも接客のスキル
という事に感銘を受けました。
レクサス多治見のスタッフ(テクニカルスタッフ・アシスタント含みます)は
全員が集中力・緊張感を持ち、
ロープレにも積極的に参加して分からないことは質問をする、
研修に臨む姿勢がとても素晴らしかったです👏👏
多くの方に見て頂きたかった…😢😢

営業職1dayインターンシップ
2019.08.31
ここ最近は梅雨みたいな天気でしたね☔
でも気が付いたら夏が終わりそうです…🙈💦
先日、店舗派遣型の5dayインターンシップを実施したのですが、
採用教育部では1日完結型の✦1dayインターンシップ✦も実施しています💻🙆
多くの学生が就職活動にあたってインターンシップを重視しており、
仕事理解や業界理解の為に、
1dayインターンシップにも早くから申し込んでくれています✨
何日かに分けて募集をしておりますが
有難い事にまんべんなく申し込みを頂き、
8月9月はほぼ毎週実施している感じです‼
1日しか時間がないので会社説明会のようになってしまう企業が多いようですが、
なるべくグループワークや店舗の見学、
実際に働く社員との交流会などの企画を盛り込んで、
有意義な1日となるような工夫をしています🙋✨
こちらは先輩との交流会の様子です👤
岐南店の稲村係長
金園店の丸山スタッフに協力して頂き、
仕事内容ややりがい、辛かったことなどの経験談、
どんな思いでお客様と向き合っているかなどを語って頂きました💗💭
先輩社員となるとやはり話がリアルなのか、
学生も前のめりで話を聞いて質問もどんどん出てきます👂✨
あっという間の1時間でした⏲
来週からはまた5dayのインターンシップが始まります✊
学生は色々な事を見ていますし、知りたがっているので、
店舗のスタッフにはなるべく多くの事を体験させてほしいなと願っております🙏

2021年卒✦整備職会社説明会?
2019.08.26
24日の土曜日に、
2021年卒エンジニア向けの会社説明会を実施致しました📣
入社は次の次の4月なので、
こちらも
学生本人もあまり実感がないまま就職活動がスタートします👔💦
今回は学生にとって最初の説明会だったので、
会社概要を中心に話をして
研修センターや展示車両を見て頂きました😍✨
最近は”クラウンよりもSUVが好き”という傾向があるので、
LX570をレクサス茜部
ランクル200を金園店
レストアクラウンをサービス部からお借りしたのですが、
思いのほかレストアクラウンが人気で驚きました‼🚘👏
(でも最近はクラウンを知らない高校生もちらほら…😓💔)
旧車好きはまだまだ多いんですね~💡
夏休み終盤にも関わらず、
多くの学生に来て頂けたので良かったです🙆
これから学生を連れて店舗へお邪魔する事があるかと思いますので、
その際が社員の方、ご協力をよろしくお願い致します🙏✨

インターンシップ続々と実施中☞
2019.08.21
中京学院大中京惜しかったですねー😢😢
思わず見入った岐阜の方も多いのではないでしょうか❓✨
明日の決勝戦も見逃せませんね⚾✨
本日から営業職、整備職ともに
インターンシップを実施しております🙆
まだまだ暑い日が続きますが頑張って頂きたいと思っています‼
先輩がとても優しく、親身になって色々と教えてくれています💗
さすが‼👏
ありがとうございます😍✨
営業職は明日から店舗へ旅立ちます🐦✨
積極的に活動している子が多かったので、
是非得るものが多い5日間なることを願っています🙏✨

31ページ(全39ページ中)