大切な役割?
2019.01.18
岐阜県と愛知県にインフルエンザ警報が出されています🏥
昨日、店舗の女子業務対象(1年次・2年次)で接客力向上研修があったのですが、
風邪やインフルエンザでの欠席者が…💧
とても残念でした…😢😢😢
講師の村山様にお越しいただいて、
新入社員研修のおさらい含め現状把握、ロープレなどをみっちり行いました📞✨
最初の頃と比べると応対もとてもスムーズで、言葉運びも上手だなと感じました♡
しかし配属されて慣れてきたからこそ出てくる課題などもあったので、
是非日常業務でも意識して取り組んでほしいと思います👏
発言も積極的にできていて◎
▲ペアワーク
▲グループワーク
癖や一度染み着いたものは意識しないと気付けないし直せない…
理想像を描いて居るほうが向上心も生まれます✊💭
店舗に女性が必要な理由や、女性にしかできない仕事や役割も分かったと思うので
これからも頑張っていきましょう✨
店舗の皆様は女性業務の役割を理解していただき、
お客様への応対や研修後の取り組み姿勢を見ていてほしいと願っています。
今日は3人で!
2019.01.16
インフルエンザが流行っていますね💀💔
わたしは予防接種の経験もインフルエンザの経験もないのですが、
手洗いやうがいをしっかり行っていきたいと思います💦
きっと感染してから基本予防の大切さに気付くんでしょうね…(゚д゚)!
お客様にご迷惑をおかけしないようにしたいものです👷👷
先日風邪でダウンしていたエンジニアも復活いたしまして、
今日からは第3ステップ研修ー!
お客様のご用命に対して原因を探っていきます✋
神田技術トレーナーの指導の下、3人で協力し合って
ホイールアライメントの確認などをしていきます…⏲
何においても原因を突き止める課程、その結果ともに大事ですよね。
お客様にしっかり説明できるように、研修できっちり学んでほしいと思います📝
一段落。
2018.12.27
整備職の採用活動が終わりに近づいております…。
夏から始まった就職活動ですが、
先週最後の説明会を開催致しました🎄⛄✨
こちらもギリギリまで緊張していましたが、
またこうして学生の子たちに会えたのでとても嬉しかったです😍
先輩エンジニアとの交流会を企画したので、
現場で感じることや仕事のやりがい、就活の話など生の声を聞いてもらえたかなと思います💭
年末の忙しい時期にご協力頂きました、
エンジニアの皆様、店舗の皆様、ありがとうございました(__)
2月にはいよいよ採用試験です!
そしてガイダンスでも紹介しましたが、
今年はTOPCREW認定率が60%と好成績でした🏆
サービス本部に賞状が届いていたので📷✨
土岐店 安田エンジニア
多治見店 天池エンジニア
長良店 前野エンジニア
おめでとうございます🎊🎊🎊
河口技術トレーナーは3年に1度ある継続試験にも見事合格👏
(※TOPCREWはこの継続試験に受からないと剥奪されてしまいます…💦)
もちろん神田技術トレーナーも継続試験PASSしてますよ🙌
レインボーモール店の太田エンジニアの賞状はまた今度…
合計6人のTOPCREWとなりました👦👦👦👦👦👦
先輩を目標にこれからもエンジニアの皆様には頑張っていただきたいです✊✨
今年も大変お世話になりました。
採用教育部は12/29(土)~1/4(金)まで休みを頂きまして、
1/6(日)・7(月)は定休日となります。
来年もどうぞよろしくお願い致します。
店舗職場リーダー研修
2018.11.21
一気に冷え込むようになりました🍂
先日ひるがのSAに寄った時、めちゃくちゃ寒くて
良く見ると周りの人たちのアウターはほとんどダウンでした💧
岐阜市の夜は暖かく感じました…😌😌
さて、11/20.21の2日間で、
店舗職場リーダ研修の第3合宿がありました📝
この研修は将来的にマネジメント職としての活躍が期待される社員を対象としており、
・周囲を巻き込んで自分の店舗をより良くする為の取り組みをすること
・その体験を積んだ上でマネジメントに必要な価値観およびスキルを身につけること
が目的です。
店舗では✨プロジェクトチーム✨を立ち上げ、取り組みテーマを決め、
そのメンバーを中心に店舗一丸となってテーマ実践活動に取り組んでいただきました。
\ 店舗の皆さん、ご協力ありがとうございました! /
研修中はグループワークも多いので店舗での取り組み内容の話の他にも
他店舗との違い、周りからの自分の見られ方、良い点、課題、気付き、今後の目標…
様々な話が出ていました👨💭
第1合宿が5月に始まり半年経った最後の研修なので、取組活動を発表し合いました🎤
ここでも「きく」ことが大切です。
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